سياسة الاستخدام

مرحبًا بك في الموقع الإلكتروني لـmatostores.com ("الموقع"). matostores.com هي شركة مصرية قيد التأسيس نحن نحترم خصوصيتك ونريد حماية معلوماتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه.

 

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها (في ظل ظروف معينة). تشرح سياسة الخصوصية هذه أيضًا الخطوات التي اتخذناها لتأمين معلوماتك الشخصية. وأخيرًا، توضح سياسة الخصوصية هذه خياراتك فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 

حماية البيانات هي مسألة ثقة وخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. ولذلك لن نستخدم سوى اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. لن نقوم بجمع المعلومات إلا عندما يكون ذلك ضروريًا بالنسبة لنا للقيام بذلك ولن نجمع المعلومات إلا إذا كانت ذات صلة بتعاملاتنا معك.

 

سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك مطلوبًا منا بموجب القانون أو عندما يكون ذلك مناسبًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

 

يمكنك زيارة الموقع والتصفح دون الحاجة إلى تقديم تفاصيل شخصية. أثناء زيارتك للموقع، ستظل مجهول الهوية ولن نتمكن في أي وقت من التعرف عليك إلا إذا كان لديك حساب على الموقع وقمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

 

ملخص:

البيانات التي نجمعها
حماية
حقوقك

1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أجزاء مختلفة من المعلومات إذا كنت تسعى لتقديم طلب لمنتج معنا على الموقع.

 

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها لمعالجة عملية الشراء الخاصة بك على الموقع وأي مطالبات لاحقة محتملة، ولتزويدك بخدماتنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، لقبك واسمك وجنسك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم الهاتف المحمول ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع أو البنك. تفاصيل الحساب.

 

سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المقدمة من خلال موقعنا والتي تطلبها. علاوة على ذلك، سوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا؛ التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت؛ تدقيق تنزيل البيانات من موقعنا؛ تحسين تصميم و/أو محتوى صفحات موقعنا الإلكتروني وتخصيصها للمستخدمين؛ تحديد الزوار على موقعنا؛ إجراء بحث حول التركيبة السكانية لمستخدمينا؛ إرسال المعلومات التي نعتقد أنك قد تجدها مفيدة أو التي طلبتها منا، بما في ذلك المعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، بشرط الإشارة إلى أنك لم تعترض على الاتصال بك لهذه الأغراض. وشريطة الحصول على موافقتك، قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل المنتجات والخدمات الأخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات تسويقية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

 

قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل تسليم المنتج إليك (على سبيل المثال، إلى شركة التوصيل أو المورد لدينا).

 

ستتم معالجة الدفعات التي تقوم بها من خلال الموقع بواسطة وكيلنا Network International. يجب عليك فقط أن تقدم لنا أو لوكيلنا أو الموقع معلومات دقيقة وغير مضللة ويجب عليك تحديثها وإبلاغنا بالتغييرات.

 

قد يتم تخزين تفاصيل طلبك الفعلية معنا ولكن لأسباب أمنية لا يمكننا استرجاعها مباشرة. ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع. هنا يمكنك عرض تفاصيل طلباتك التي تم إكمالها وتلك المفتوحة وتلك التي سيتم إرسالها قريبًا وإدارة تفاصيل عنوانك وتفاصيل البنك وأي نشرة إخبارية ربما تكون قد اشتركت فيها. أنت تتعهد بالتعامل مع بيانات الوصول الشخصية بسرية وعدم إتاحتها لأطراف ثالثة غير مصرح بها. لا يمكننا أن نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا خطأنا.

الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإبداء الرأي وأبحاث السوق. التفاصيل الخاصة بك مجهولة المصدر وسيتم استخدامها للأغراض الإحصائية فقط. يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في هذا في أي وقت. لن يتم إرسال أي إجابات على الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي التي قد نطلب منك إكمالها إلى أطراف ثالثة. يعد الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني ضروريًا فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقات. نقوم بحفظ الإجابات على استطلاعاتنا بشكل منفصل عن عنوان بريدك الإلكتروني.

 

قد نرسل لك أيضًا معلومات أخرى عنا، أو عن الموقع، أو مواقعنا الإلكترونية الأخرى، أو منتجاتنا، أو عروض المبيعات الترويجية، أو رسائلنا الإخبارية، أو أي شيء يتعلق بالشركات الأخرى في مجموعتنا أو شركائنا التجاريين. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي من هذه المعلومات الإضافية كما هو مفصل في هذه الفقرة (أو أي جزء منها)، فيرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني نرسله إليك.

 

يجوز لنا أيضًا إخفاء هوية البيانات المتعلقة بمستخدمي الموقع بشكل عام واستخدامها لأغراض مختلفة، بما في ذلك التأكد من الموقع العام للمستخدمين واستخدام جوانب معينة من الموقع أو رابط موجود في رسالة بريد إلكتروني إلى المسجلين لاستلامها، وتوفير أن البيانات مجهولة المصدر لأطراف ثالثة مثل الناشرين. ومع ذلك، لن تتمكن هذه البيانات المجهولة من التعرف عليك شخصيًا.

 

من خلال إكمال الطلب أو التسجيل، فإنك توافق على تلقي أ) رسائل البريد الإلكتروني المرتبطة بإتمام طلبك، والتي قد تحتوي على عروض ذات صلة من أطراف ثالثة، و ب) رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب منك مراجعة جوميا وعملية الشراء الخاصة بك و ج) رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والرسائل النصية القصيرة و دفع الإخطارات من جوميا. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عبر الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني. إذا كنت تريد منا إزالة معلوماتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني و/أو الرسائل النصية القصيرة، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء حسب البلد.

 

2. ملفات تعريف الارتباط

إن قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نود أن نشير إلى أن استخدام وظيفة "السلة" على الموقع والطلب لا يمكن تحقيقه إلا من خلال تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخادمنا كمستخدم فريد عند زيارتك لصفحات معينة على الموقع ويتم تخزينها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، مما يوفر لك الوقت أثناء تواجدك على الموقع أو أثناء رغبتك في الدخول إليه. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط لراحتك في استخدام الموقع (على سبيل المثال لتذكر هويتك عندما تريد تعديل عربة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (من أجل مثال على الإعلانات المستهدفة). يمكن ضبط متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا من شأنه أن يقيد استخدامك للموقع. يرجى قبول تأكيدنا بأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي تفاصيل شخصية أو خاصة وأنه خالي من الفيروسات.

 

يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google, Inc. ("Google"). يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة موقع الويب في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لموقع الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة. ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يجوز لشركة Google أيضًا نقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة حيثما يُطلب منها القيام بذلك بموجب القانون، أو عندما تقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذا الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك بواسطة Google بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

 

3. الأمن

لدينا إجراءات فنية وأمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها أو إتلافها. عندما نقوم بجمع البيانات من خلال الموقع، فإننا نجمع بياناتك الشخصية على خادم آمن. نحن نستخدم جدران الحماية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نستخدم التشفير باستخدام تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL). على الرغم من أننا غير قادرين على ضمان الأمان بنسبة 100%، إلا أن هذا يجعل من الصعب على المتسلل فك تشفير التفاصيل الخاصة بك. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الكاملة في اتصالات إلكترونية غير مشفرة معنا. نحن نحتفظ بالضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع معلوماتك وتخزينها والكشف عنها. تعني إجراءاتنا الأمنية أننا قد نطلب أحيانًا إثبات الهوية قبل أن نكشف لك عن المعلومات الشخصية. أنت مسؤول عن الحماية من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

 

4. حقوقك

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، فيحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي قد نحتفظ بها أو نعالجها عنك. لديك الحق في مطالبتنا بتصحيح أي معلومات غير دقيقة في بياناتك مجانًا. يحق لك أيضًا، في أي مرحلة، أن تطلب منا التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.